Retningslinjer for massasje

Velkommen til Millennium Thai Massage, hvor vi ønsker å tilby profesjonelle og terapeutiske tjenester i et avslappende og vennlig miljø som er skreddersydd til dine behov. Vi er opptatt av å tilby alle våre kunder en enestående og unik opplevelse.

Av hensyn til terapeutenes og din tid har vi etablert følgende retningslinjer og prosedyrer for førstegangs- og gjenbesøk.

Ankomst til massasjebehandlingen

Sørg for å ankomme minst 10 minutter før timen din starter. Da har du nok tid til å fylle ut nødvendige kundeskjemaer, skifte og forberede deg til behandlingen. Siden alle behandlinger har et bestemt tidsskjema, er det viktig at du kommer tidlig for å sikre en avslappet og rolig opplevelse. Hvis du uunngåelig kommer for sent, kan behandlingen bli forkortet for å holde tidsplanen, og den opprinnelige behandlingstiden kan bli belastet.

Avbestillingsregler og gebyrer

Vi setter pris på at du kommer til oss, og vi har reservert behandlingstidene dine eksklusivt for deg. Vennligst respekter våre retningslinjer for timeplanlegging ved å varsle oss minst 24 timer før du trenger å avbestille eller flytte timen din. Klienter som uteblir fra en time uten å varsle på forhånd, vil bli belastet for hele den planlagte timen. Hvis du avbestiller en time mindre enn 24 timer i forveien, må du betale et avbestillingsgebyr. Vi forstår at uforutsette hendelser kan oppstå, og vi oppfordrer deg til å ringe oss hvis du trenger å endre avtalen din.

Retningslinjer for sen ankomst

Alle behandlingstimer er planlagt til bestemte tider, og det er dessverre ikke mulig å forlenge timen hvis du kommer for sent. Hvis timeplanen vår tillater det, kan vi i spesielle tilfeller gi deg en delvis eller full time, men da må du varsle oss på forhånd om at du kommer for sent. Vi forbeholder oss retten til å belaste den opprinnelige reservasjonsavgiften.

Retningslinjer for manglende oppmøte

Vi forstår at uforutsette situasjoner oppstår i alles liv. Hvis du ikke kan holde avtalen din, må du ringe oss for å varsle oss. Kunder som uteblir fra avtaler uten å varsle oss på forhånd, kan komme til å betale full pris for den planlagte tjenesten.

Før hver massasjebehandling vil våre terapeuter diskutere behandlingsplanen med deg. Les og signer vårt samtykkeskjema for behandling, som viser at du forstår og samtykker i å overholde våre profesjonelle retningslinjer og prosedyrer for massasjeterapi. Kunder som ikke har besøkt oss på minst ett år, kan også bli bedt om å fylle ut dette skjemaet.

Omfanget av praksis

Våre lisensierte fagfolk holder seg til de høyeste standardene i massasjeterapifaget. Massasjeterapi, akupunktur og soneterapi innebærer manuelle teknikker og kan inkludere tilleggsbehandlinger for å påvirke klientens helse og velvære positivt. Våre terapeuter diagnostiserer eller foreskriver imidlertid ikke medisinske tilstander, og vi kan henvise deg til en lege for diagnose eller behandling. Våre tjenester er ikke ment å være et alternativ til riktig medisinsk behandling for spesifikke tilstander, så kontakt lege for eventuelle tilstander som krever medisinsk behandling.

Respekt for kundens behov og grenser

For å sikre at alle føler seg komfortable og trygge, forventer vi at alle kunder følger visse retningslinjer for oppførsel i lokalene våre. Kundene må oppføre seg på en måte som er respektfull og passende overfor våre ansatte og andre kunder. Dette innebærer blant annet å avstå fra å bruke et språk eller oppføre seg på en måte som er diskriminerende, støtende eller truende. I tillegg må kundene til enhver tid respektere massasjeterapeutenes personlige grenser og komfortnivå. Vi vil gi kundene våre klare retningslinjer ved ankomst til senteret, inkludert informasjon om passende bekledning, oppførsel under massasjen og andre relevante retningslinjer. Vi ber kundene om å lese og følge disse retningslinjene under hele besøket.

Retningslinjer for betaling

Hos MillenniumThai Massage aksepterer vi ulike former for betaling, inkludert kreditt-/debetkort, kontanter og gavekort. Betaling skal skje på tidspunktet for enhver tjeneste, og vi tilbyr ikke kreditt- eller faktureringstjenester. Vi samler ikke inn kredittkortinformasjonen din for fremtidig bruk, og vi vil ikke belaste kortet ditt uten ditt samtykke.

Retningslinjer for drikkepenger

Drikkepenger er ikke en del av våre servicepriser. Selv om det ikke er påkrevd, er det vanlig å gi terapeuten din drikkepenger hvis du er fornøyd med behandlingen, og beløpet er opp til deg. Du kan betale kontant eller legge til drikkepengene på kredittkortbetalingen når timen er over.

Retningslinjer for mobiltelefoner

For å sikre et avslappende miljø for alle gjester, ber vi deg slå av mobiltelefonen eller sette den i lydløs modus mens du er på behandlingssenteret. Hvis du har et viktig anrop, vennligst gå utenfor behandlingsrommet for å unngå å forstyrre andre gjester.

Helsetilstander og medisiner

Du må informere terapeuten din om eventuelle helsetilstander, skader eller medisiner du tar før timen din. Dette vil hjelpe oss med å skreddersy behandlingen til dine behov og sikre din sikkerhet. Hvis du er usikker på om massasjeterapi er trygt for deg, ber vi deg rådføre deg med legen din før du bestiller time.

Retningslinjer for barn

Vi tilbyr ikke barnepass, og vi ber om at du bare tar med barn til timen din hvis de får en tjeneste. Hvis du må ta med barn, må du sørge for at de er veloppdragne og kan oppholde seg i ro under timen. Vær oppmerksom på at barn under 18 år må være i følge med en forelder eller foresatt.

Retningslinjer for tilbakemelding

Vi setter pris på tilbakemeldingene dine og streber etter å yte enestående service. Gi oss beskjed hvis du har noen bekymringer eller forslag om behandlingen din eller retningslinjene våre. Vi setter pris på tilbakemeldingene dine og vil gjøre vårt beste for å løse eventuelle problemer så raskt som mulig.

Retningslinjer for vold

Hos MillenniumThai Massage tilbyr vi et trygt og respektfullt miljø for alle kunder og ansatte. Vi har nulltoleranse for vold, aggresjon eller trakassering. Enhver person som utøver slik atferd, vil bli bedt om å forlate stedet umiddelbart, og vi kan involvere myndighetene om nødvendig. I tillegg vil enhver kunde som opptrer voldelig eller aggressivt, bli utestengt fra anlegget vårt, og vi kan anmelde vedkommende. Vi forbeholder oss retten til å iverksette nødvendige tiltak for å sikre våre kunders og ansattes sikkerhet og velvære.

Ved å bestille time hos Millennium Thai Massage godtar du disse retningslinjene og prosedyrene. Vi ser frem til å gi deg en avslappende og terapeutisk opplevelse.