Politica sui massaggi

Benvenuti al Millennium Thai Massage, dove intendiamo fornire servizi professionali e terapeutici in un ambiente rilassante e amichevole, su misura per le vostre esigenze. Ci impegniamo ad offrire a tutti i nostri clienti un'esperienza unica ed eccezionale.

Tenendo conto del tempo dei nostri terapisti e del vostro, abbiamo stabilito le seguenti politiche e procedure per le vostre prime e ripetute visite.

Arrivo al trattamento di massaggio

Assicuratevi di arrivare almeno 10 minuti prima dell'orario di inizio dell'appuntamento. In questo modo avrete tempo a sufficienza per compilare i moduli necessari, cambiarvi e prepararvi per il servizio. Poiché tutte le sessioni di trattamento hanno un programma specifico, arrivare in anticipo garantirà un'esperienza rilassata e senza fretta. In caso di inevitabile ritardo, il servizio potrebbe essere ridotto per rispettare l'orario e potrebbe essere addebitato il tempo di trattamento originale.

Politica di cancellazione e tariffe

Apprezziamo la vostra attività e abbiamo riservato gli orari di terapia esclusivamente per voi. Vi preghiamo di rispettare le politiche di programmazione del nostro ufficio, avvisandoci almeno 24 ore prima di dover cancellare o riprogrammare il vostro appuntamento. Ai clienti che non si presentano all'appuntamento senza preavviso verrà addebitato l'intero importo della seduta programmata. Eventuali cancellazioni di servizi con meno di 24 ore di preavviso comporteranno l'addebito di una tassa di cancellazione. Siamo consapevoli che possono verificarsi eventi imprevisti e vi invitiamo a chiamarci se dovete cambiare il vostro appuntamento.

Politica degli arrivi tardivi

Tutte le sessioni di trattamento sono programmate per orari specifici e, purtroppo, chi arriva in ritardo non può ricevere un'estensione degli appuntamenti previsti. Se il nostro programma lo consente, in casi particolari possiamo accettare un appuntamento parziale o completo, solo con una corretta notifica anticipata dell'arrivo in ritardo. Ci riserviamo il diritto di addebitare il costo della prenotazione originale.

Politica di mancata presentazione

Siamo consapevoli che nella vita di ognuno di noi si verificano situazioni impreviste. Se non potete rispettare l'appuntamento, chiamateci per avvisarci. I clienti che saltano gli appuntamenti senza preavviso possono incorrere nel costo totale del servizio programmato.

Prima di ogni seduta di massaggio, i nostri terapisti discuteranno con voi il piano di trattamento. Leggete e firmate il nostro modulo di consenso al trattamento, indicando che avete compreso e accettato di rispettare le nostre politiche e procedure professionali di massoterapia. Anche ai clienti che non ci visitano da almeno un anno può essere richiesto di compilare questo modulo.

Ambito di applicazione

I nostri professionisti autorizzati sono tenuti a rispettare i più alti standard della professione di massaggiatore. La massoterapia, l'agopuntura e la riflessologia comportano tecniche manuali e possono includere terapie aggiuntive per influire positivamente sulla salute e sul benessere del cliente. Tuttavia, i nostri terapisti non diagnosticano o prescrivono condizioni mediche, e possiamo indirizzarvi a un medico per la diagnosi o il trattamento. I nostri servizi non intendono essere un'alternativa a un'adeguata assistenza medica per condizioni specifiche, pertanto vi invitiamo a consultare un medico per qualsiasi condizione che richieda un trattamento medico.

Rispetto delle esigenze e dei limiti del cliente

Per garantire che tutti si sentano a proprio agio, ci aspettiamo che tutti i clienti seguano determinate linee guida di decoro quando si trovano nei nostri locali. I clienti devono comportarsi in modo rispettoso e appropriato nei confronti del personale e degli altri clienti. Ciò include l'astensione dall'uso di un linguaggio o di un comportamento discriminatorio, offensivo o minaccioso. Inoltre, i clienti devono sempre rispettare i limiti personali e i livelli di comfort dei nostri massaggiatori. Al momento dell'arrivo nel nostro centro, forniremo ai clienti delle linee guida chiare, che includono informazioni sull'abbigliamento appropriato, sul comportamento durante il massaggio e su qualsiasi altra politica pertinente. Chiediamo ai clienti di leggere e rispettare queste linee guida per tutta la durata della loro visita.

Politica di pagamento

Al MillenniumThai Massage accettiamo varie forme di pagamento, tra cui carte di credito/debito, contanti e carte regalo. Il pagamento è dovuto al momento di ogni servizio e non forniamo servizi di credito o di fatturazione. Non raccogliamo i dati della vostra carta di credito per usi futuri e non addebiteremo la vostra carta senza il vostro consenso.

Politica sulla mancia

La mancia non fa parte del prezzo del servizio. Anche se non è obbligatorio, è consuetudine lasciare una mancia al terapeuta se si è soddisfatti del suo servizio e l'importo dipende da voi. Potete lasciare la mancia in contanti o aggiungerla al pagamento con carta di credito alla fine dell'appuntamento.

Politica sui telefoni cellulari

Per garantire un ambiente rilassante a tutti gli ospiti, si prega di spegnere il cellulare o di attivarne la modalità silenziosa durante la permanenza nel centro terapeutico. In caso di chiamata urgente, si prega di uscire dalla sala trattamenti per non disturbare gli altri ospiti.

Condizioni di salute e farmaci

Prima dell'appuntamento è necessario informare il terapeuta di eventuali condizioni di salute, lesioni o farmaci assunti. Questo ci aiuterà ad adattare il trattamento alle vostre esigenze e a garantire la vostra sicurezza. Se avete dubbi sulla sicurezza della terapia di massaggio, consultate il vostro medico prima di fissare un appuntamento.

Politica per i bambini

Non forniamo servizi di assistenza ai bambini e vi chiediamo di portare i bambini all'appuntamento solo se ricevono un servizio. Se dovete portare un bambino, assicuratevi che sia ben educato e che possa occuparsi tranquillamente durante l'appuntamento. I minori di 18 anni devono essere accompagnati da un genitore o da un tutore legale.

Politica di feedback

Apprezziamo il vostro feedback e ci impegniamo a fornire un servizio eccezionale. Vi preghiamo di farci sapere se avete dubbi o suggerimenti sul vostro trattamento o sulle nostre politiche. Accogliamo con piacere i vostri commenti e faremo del nostro meglio per risolvere tempestivamente qualsiasi problema.

Politica sulla violenza

Al MillenniumThai Massage offriamo un ambiente sicuro e rispettoso per tutti i clienti e i dipendenti. Abbiamo una politica di tolleranza zero per la violenza, l'aggressione o le molestie. A chiunque si renda protagonista di tali comportamenti verrà chiesto di andarsene immediatamente e, se necessario, potremo coinvolgere le autorità. Inoltre, i clienti che si comportano in modo violento o aggressivo saranno banditi dalla nostra struttura e potremmo sporgere denuncia contro di loro. Ci riserviamo il diritto di intraprendere le azioni necessarie per garantire la sicurezza e il benessere dei nostri clienti e dipendenti.

Fissando un appuntamento con Millennium Thai Massage, riconoscete e accettate queste politiche e procedure. Saremo lieti di offrirvi un'esperienza rilassante e terapeutica.